קשרי לקוחות והצרכן הביתי
|

קשרי לקוחות והצרכן הביתי

כבר קרה לכם שהייתה לכם דליפה באחד מהצינורות בבית ולא היה לכם מספר טלפון נגיש של אינסטלטור? משהו גרם לקצר חשמלי בבית ולא היה לכם חשמל כדי לחפש חשמלאי זמין באינטרנט? נדמה לי שכולנו נתקלנו בסיטואציה הזאת לפחות פעם אחת, ואם זה לא קרה עד היום, סביר להניח שזה עוד יקרה. הבעיה היא שגם שאחרי שחווינו את הסיטואציה הזו, הזמנו את האינסטלאטור הנדרש או את החשמלאי המבוקש, הם עשו את מה שצריך וגם השאירו לנו כרטיס ביקור – בהרבה מדי מקרים לא שמרנו את כרטיס הביקור.